LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi winmy19 untuk Akaun Anda

Kami mengutamakan keamanan maklumat peribadi anda di setiap transaksi dan setiap sesi permainan. Halaman ini menerangkan bagaimana winmy19 mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda di wilayah yang...

Enkripsi end-to-endData lokal yang selamatTransparansi penuh
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi winmy19 untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Peribadi

Ketika anda membuka akaun winmy19, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran anda seperti maklumat Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran. Data ini disimpan dalam pelayan bersertifikat dan dienkripsi semasa penghantaran. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan untuk tujuan pengesahan.

Semua transaksi dilog untuk keamanan akaun dan pematuhanterhadap peraturan setempat di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Kami menyediakan tiga cara untuk anda menghubungi pasukan privasi kami. Setiap saluran direka untuk maklum balas cepat tentang sebarang kebimbangan mengenai data atau akses akaun anda.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan dapatkan respons dalam 24 jam bekerja mengenai akses...
Pejabat Khidmat Pelanggan Hubungi pusat sokongan kami melalui laman utama winmy19.my untuk berbual langsung tentang isu privasi...
Borang Akses Data Isi borang akses data di halaman akaun anda untuk meminta salinan lengkap semua maklumat...
AMALAN KESELAMATAN

Enam Prinsip Perlindungan Data di winmy19

Kami beroperasi mengikut enam prinsip teras yang memastikan akaun dan maklumat pembayaran anda tetap selamat. Setiap prinsip diterjemahkan kepada tindakan konkrit dalam sistem winmy19.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan winmy19 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Data Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tugas akaun, pengeluaran dan pematuhan undang-undang tempatan. Data lama dihapuskan...

Kata Laluan Berjangka

Sistem winmy19 meminta anda mengubah kata laluan setiap enam bulan. Anda juga boleh menetapkan soalan keselamatan peribadi untuk pengesahan akses...

Audit Keamanan Tahunan

Kami menjalankan audit keselamatan pihak ketiga setiap tahun untuk memastikan sistem penyimpanan data dan enkripsi kami memenuhi piawaian industri global...

Akses Terbatas Kakitangan

Hanya kakitangan yang dilatih boleh mengakses maklumat peribadi anda, dan setiap akses dicatat. Semua perjanjian kerahsiaan diwajibkan oleh kontrak dan...

Permintaan Penghapusan Dihormati

Anda boleh meminta penghapusan semua data peribadi melalui e-mel sokongan atau borang akaun. Kami mengesahkan identiti anda dan memadam rekod...

Jawapan Mengenai Privasi Data Akaun anda

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada penyebaran iklan atau broker data. Data anda digunakan hanya untuk menguruskan akaun anda, memproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan catatan transaksi dan maklumat pembayaran selama tujuh tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan pengesahan pengeluaran. Maklumat peribadi lain seperti nama dan alamat dihapuskan dalam tempoh 30 hari daripada penutupan akaun.

Ya. Anda boleh mengubah maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda melalui halaman tetapan akaun winmy19.my. Untuk penghapusan lengkap, hantar e-mel ke [email protected] dengan permintaan tertulis dan pengesahan identiti.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengingat pilihan permainan anda, bahasa dan tetapan deposit. Kuki analitik membantu kami memahami cara anda berinteraksi dengan laman untuk meningkatkan kecepatan dan keseluruhan pengalaman. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda.

Setiap transaksi deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui terowongan enkripsi terpisah yang disediakan oleh penyedia pembayaran. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan butir lengkap kad atau dompet digital anda; hanya pengesahan transaksi.

Hanya anda, pemilik akaun yang ditentu, boleh meminta akses kepada maklumat peribadi anda. Jika agensi kerajaan meminta data anda, kami mengesahkan perintah mahkamah sebelum berkongsi apa pun, dan kami berusaha untuk memberitahu anda kecuali undang-undang tempatan melarang.